Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Tony Calabria, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Victoria Luxury / VL Luxury, SIREN 519 808 018, 3290 Chemin du Moulin, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, France.
Contact : [email protected] · 06 27 08 06 95.
Quelles données, pour quoi faire, et combien de temps ?
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande de location d’un véhicule | nom, e-mail, téléphone, message, véhicule et dates souhaités | répondre à votre demande, établir un devis, organiser la location | mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Commande en boutique | nom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, produits commandés | traiter, livrer et facturer la commande, gérer le service après-vente et les garanties | exécution du contrat ; obligation légale pour la facturation | durée de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Paiement | données de paiement, traitées directement par le prestataire de paiement | encaisser la commande et prévenir la fraude | exécution du contrat | selon le prestataire ; aucune donnée de carte n’est conservée par le site |
| Panier abandonné | e-mail et contenu du panier saisis au paiement | vous rappeler une commande non finalisée | intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment | jusqu’à la finalisation de la commande ou votre opposition |
| Messagerie instantanée | messages échangés, e-mail si vous le donnez | répondre à vos questions en direct | consentement (le module se charge seulement si vous l’acceptez) | le temps nécessaire au suivi de votre demande |
| Mesure d’audience | pages vues, source de la visite, appareil (Google Analytics 4) | mesurer la fréquentation et améliorer le site | consentement | 13 mois au plus pour les cookies ; données selon la durée de conservation réglée dans Google Analytics |
| Mesure interne des demandes | cookie wchm_sid : identifiant aléatoire, sans donnée personnelle |
savoir de quelle page provient une demande ou une commande | intérêt légitime ; cookie exempté de consentement | 24 heures |
| Sécurité du site | adresse IP, journaux de connexion | protéger le site contre les attaques et le spam | intérêt légitime | 12 mois maximum |
Certaines pages contiennent des liens vers des boutiques partenaires (par exemple Amazon). Si vous cliquez, la boutique partenaire traite vos données selon sa propre politique.
Qui reçoit vos données ?
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Seuls les prestataires nécessaires y ont accès, pour notre compte :
- Hébergement : Titan Datacenters France SAS, 7 avenue Michel Chevalier, ZI Les Bois de Grasse, 06130 Grasse, France.
- Réseau et sécurité : Cloudflare (diffusion et protection du site).
- Paiement : WooPayments, opéré par Stripe (carte, Klarna, Apple Pay, Google Pay).
- Mesure d’audience : Google (Google Analytics 4).
- Messagerie instantanée : Tidio.
- Réalisation et maintenance du site : WeComm.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Google, Stripe, Cloudflare) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : [email protected]. Une réponse vous est apportée sous un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
Le détail des cookies déposés, et le moyen de modifier votre choix à tout moment, figurent dans la politique de cookies.